ט.ל.ח
תאריך עדכון אחרון: 02/08/2026

1. מבוא והגדרות
שקד רביבו (להלן: "החברה", "אנו", "שלנו"), מפעילה את האתר https://shakedrevivo.co.il/ ואת השירותים הקשורים אליו. אנו מחויבים להגן על פרטיות המשתמשים שלנו ולשמור על המידע האישי שלהם בצורה מאובטחת. מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, מעבדים, חושפים ושומרים מידע אישי, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנותיו (ובכללן תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017) ותקנות הגנת מידע כלליות (GDPR), ככל שהן חלות.

הגדרות:
‏•‏ "מידע אישי": מידע על אדם שניתן לזהותו, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, מספר זיהוי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או כל גורם אחד או יותר המאפיינים את זהותו הפיזית, הפיזיולוגית, הגנטית, הנפשית, הכלכלית, התרבותית או החברתית של אותו אדם.
‏•‏ "עיבוד מידע אישי": כל פעולה או מערכת פעולות הנעשות במידע אישי, בין אם באמצעים אוטומטיים ובין אם לאו, כגון איסוף, רישום, ארגון, אחסון, התאמה או שינוי, אחזור, ייעוץ, שימוש, גילוי באמצעות העברה, הפצה או כל צורה אחרת של הפיכה לזמין, התאמה או צירוף, הגבלה, מחיקה או השמדה.
‏•‏ "נושא המידע": אדם שאליו מתייחס המידע האישי.
‏•‏ "צד שלישי": כל גוף או אדם שאינו החברה או נושא המידע. 

2. סוגי המידע הנאסף
אנו אוספים סוגים שונים של מידע אישי בהתאם לאופי האינטראקציה שלך עמנו ולשירותים שאתה צורך:
2.1. מידע הנמסר על ידך באופן יזום:
‏•‏ פרטי זיהוי וקשר: שם מלא, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון.
‏•‏ פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחרים (נאספים ומעובדים על ידי ספקי שירותי תשלום מאובטחים, אנו איננו שומרים פרטים אלו במערכותינו).
‏•‏ פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה (מוצפנת).
‏•‏ תקשורת: תוכן התכתבויות, פניות לשירות לקוחות, משוב.
‏•‏ מידע שיווקי: העדפות קבלת דיוורים ופרסומים.
2.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי:
‏•‏ מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מערכת הפעלה, זמני גישה, דפים שנצפו, מזהי מכשיר.
‏•‏ מידע שימוש: אופן השימוש באתר ובשירותים, דפוסי גלישה, פעולות שבוצעו.
‏•‏ קוקיז וטכנולוגיות דומות: מידע הנאסף באמצעות קוקיז, משואות רשת וטכנולוגיות מעקב אחרות, כאמור בסעיף 12 למדיניות זו. 

3. מטרות איסוף ועיבוד המידע
אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות:
‏•‏ אספקת שירותים: מתן השירותים המבוקשים, טיפול בהזמנות, תמיכה טכנית, ניהול חשבון המשתמש.
‏•‏ שיפור השירותים: ניתוח נתונים סטטיסטיים ואופן השימוש באתר ובשירותים, לצורך שיפור חווית המשתמש, פיתוח שירותים חדשים והתאמה אישית של תכנים.
‏•‏ שיווק ופרסום: שליחת דיוורים, מבצעים, עדכונים ותכנים שיווקיים אחרים, בהתאם להסכמתך.
‏•‏ אבטחת מידע: אבטחת המידע, מניעת הונאות, ניטור פעילות חשודה והגנה על מערכותינו.
‏•‏ עמידה בדרישות חוקיות: מילוי דרישות רגולטוריות, חוקיות ומשפטיות, לרבות תגובה לבקשות מרשויות אכיפה.
‏•‏ התנהלות עסקית: ניהול תפעולי של החברה, לרבות הנהלת חשבונות ודיווחים פנימיים. 

4. בסיס משפטי לעיבוד
עיבוד המידע האישי שלך מתבצע על אחד או יותר מהבסיסים המשפטיים הבאים:
‏•‏ הסכמה: קבלת הסכמתך המפורשת לעיבוד המידע למטרה ספציפית.
‏•‏ חוזה: העיבוד נחוץ לשם ביצוע חוזה שאנו צד לו, או לצורך נקיטת צעדים לבקשתך לפני כריתת חוזה.
‏•‏ אינטרס לגיטימי: העיבוד נחוץ לשם מימוש אינטרסים לגיטימיים שלנו או של צד שלישי, ובלבד שאינטרסים אלו אינם גוברים על זכויותיך וחירותיך הבסיסיות.
‏•‏ חובה חוקית: העיבוד נחוץ לשם עמידה בחובה חוקית החלה עלינו. 

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים במקרים ובנסיבות הבאים:
‏•‏ ספקי שירותים: עם ספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו בתפעול השירותים שלנו, כגון ספקי אירוח, ספקי שירותי תשלום, ספקי שיווק ופרסום, שירותי אנליטיקה וכו'. ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות ואבטחת המידע ורשאים להשתמש בו אך ורק למטרות שירותים אלו.
‏•‏ דרישה חוקית: במקרים בהם נידרש למסור מידע על פי דין, צו שיפוטי, רשות מוסמכת או לצורך מניעת פגיעה.
‏•‏ העברת בעלות: במקרה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירה של כל או חלק מנכסי החברה, מידע אישי עשוי להיות מועבר כחלק מהעסקה, בכפוף לשמירה על סודיות המידע.
‏•‏ הסכמה: בכפוף להסכמתך המפורשת, אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים נוספים. 

6. העברות מידע לחו"ל
אנו עשויים להעביר מידע אישי למדינות מחוץ לישראל או מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA), לצורך אספקת השירותים שלנו או עמידה ביעדי החברה. העברות אלו יתבצעו אך ורק למדינות המציעות רמת הגנה נאותה למידע אישי (כגון מדינות שאושרו על ידי הנציבות האירופית או הרשות להגנת הפרטיות בישראל), או בכפוף להבטחת אמצעי הגנה מתאימים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים או הסכמים מחייבים אחרים, והכול בהתאם להוראות החוק הרלוונטיות. 

7. תקופות שמירה
אנו נשמור מידע אישי אך ורק למשך הזמן הנדרש למילוי המטרות שלשמן נאסף, לרבות עמידה בדרישות חוקיות, רגולטוריות, חשבונאיות או למטרות דיווח. תקופות השמירה נקבעות בהתאם לסוג המידע, מטרת האיסוף, החובות החוקיות והרגולטוריות החלות עלינו, והצורך לשמור על המידע לצורך התגוננות משפטית. 

8. זכויות נושאי המידע
לנושאי המידע מגוון זכויות ביחס למידע האישי שלהם, בכפוף להוראות הדין הרלוונטי:
‏•‏ זכות עיון: הזכות לעיין במידע האישי השמור אצלנו.
‏•‏ זכות תיקון: הזכות לדרוש תיקון של מידע שגוי, חלקי או לא מדויק.
‏•‏ זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): הזכות לבקש מחיקה של מידע אישי במקרים מסוימים, כגון כאשר המידע אינו נחוץ עוד למטרות שעבורן נאסף או כאשר הועבר שלא כדין.
‏•‏ זכות הגבלת עיבוד: הזכות לבקש הגבלה על עיבוד המידע האישי, במקרים מסוימים.
‏•‏ זכות ניידות מידע: הזכות לקבל את המידע האישי בפורמט מובנה, נפוץ וקריא מכונה, וכן הזכות להעביר מידע זה לגורם אחר.
‏•‏ זכות להתנגד לעיבוד: הזכות להתנגד לעיבוד מידע אישי במקרים מסוימים, כולל לצורך שיווק ישיר.
‏•‏ זכות לבטל הסכמה: במקרים בהם העיבוד מבוסס על הסכמתך, זכותך לבטל את הסכמתך בכל עת.
למימוש זכויות אלו, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים בסעיף 11 להלן. אנו נבחן כל בקשה בהתאם לדרישות הדין ונפעל בהתאם. 

9. אבטחת מידע
אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע האישי שאנו אוספים ושומרים. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים, לרבות שימוש בבקרת גישה מבוססת תפקידים, סינון עובדים בעלי גישה למידע רגיש ואבטחה פיזית, על מנת להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, גילוי, שינוי או השמדה בלתי חוקיים.
אנו מחויבים להטמעת בקרות אבטחה פיזיות על מנת להגן על המידע הפיזי/מוחשי.
למרות מאמצינו, אין אבטחת מידע מוחלטת, ואיננו יכולים להבטיח כי המידע יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית. אנו פועלים לצמצום הסיכונים ככל הניתן. 

10. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת, על מנת לשקף שינויים בפרקטיקות העיבוד שלנו או דרישות רגולטוריות. כל שינוי משמעותי יפורסם באתר ויצוין תאריך העדכון האחרון. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו באופן תקופתי. 

11. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לטיפול שלנו במידע האישי שלך, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות הפרטים הבאים:
שם החברה: שקד רביבו
כתובת: הארבל 3 בית שמש
אתר אינטרנט:https://shakedrevivo.co.il/
כתובת מייל: info@shakedrevivo.co.il 

12. מדיניות קוקיז (Cookies)
אתר האינטרנט שלנו, https://shakedrevivo.co.il/, משתמש בקוקיז ובטכנולוגיות דומות על מנת לשפר את חווית המשתמש, לנתח את השימוש באתר ולהציג פרסומות מותאמות אישית.
12.1. מהם קוקיז?
קוקיז הם קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במחשב שלך או במכשיר הנייד שלך כאשר אתה מבקר באתר אינטרנט. הם מאפשרים לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כמו התחברות, שפה, גודל גופן והעדפות תצוגה אחרות) במשך תקופה מסוימת, כך שלא תצטרך להזין אותם מחדש בכל פעם שאתה חוזר לאתר או עובר מדף לדף. 

12.2. סוגי קוקיז בהם אנו משתמשים:
‏•‏ קוקיז הכרחיים (Essential Cookies): קוקיז אלה חיוניים לתפקוד הבסיסי של האתר ומאפשרים לך לנווט בו ולהשתמש בתכונותיו, כגון גישה לאזורים מאובטחים באתר. בלעדיהם, האתר לא יוכל לתפקד כראוי.
‏•‏ קוקיז פונקציונליים (Functional Cookies): קוקיז אלו מאפשרים לאתר לזכור בחירות שביצעת (כגון שם משתמש, שפה או האזור בו אתה נמצא) ולספק תכונות משופרות ומותאמות אישית. לדוגמה, הם יכולים לשמש לזכירת שינויים שביצעת בגודל הטקסט או בגופנים.
‏•‏ קוקיז אנליטיים/ביצועיים (Analytical/Performance Cookies): קוקיז אלו אוספים מידע על האופן שבו המבקרים משתמשים באתר, לדוגמה, באילו דפים הם מבקרים לעתים קרובות ביותר, והאם הם מקבלים הודעות שגיאה מדפים מסוימים. קוקיז אלו אינם מזהים את המבקר באופן אישי. כל המידע שנאסף באמצעות קוקיז אלו הוא אגרגטיבי (מצטבר) ואנונימי. מטרתם היחידה היא לשפר את אופן פעולת האתר.
‏•‏ קוקיז פרסומיים/טרגוט (Advertising/Targeting Cookies): קוקיז אלו משמשים כדי להציג לך פרסומות רלוונטיות יותר עבורך ועבור תחומי העניין שלך. הם משמשים גם כדי להגביל את מספר הפעמים שאתה רואה פרסומת וכן כדי למדוד את יעילות קמפיין פרסומי. הם מוצבים בדרך כלל על ידי רשתות פרסום באישור מפעיל האתר. הם זוכרים שביקרת באתר והמידע הזה משותף עם ארגונים אחרים, למשל מפרסמים. 

12.3. מטרות השימוש בקוקיז:
‏•‏ זיהוי חוזר שלך בעת כניסה לאזורים מסוימים באתר.
‏•‏ התאמת האתר להעדפותיך האישיות (כגון שפה או מטבע).
‏•‏ ביצוע אופטימיזציה של תכני האתר עבורך.
‏•‏ איסוף מידע סטטיסטי אודות השימוש באתר, לצרכי שיפור השירות.
‏•‏ ניטור דפוסי גלישה ושימוש לצורך שיווק ופרסום ממוקד. 

12.4. ניהול העדפות קוקיז:
באפשרותך לשלוט בהגדרות הקוקיז באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. רוב הדפדפנים מאפשרים לך לחסום קוקיז, למחוק קוקיז קיימים, או להגדיר התראה לפני אחסון קוקיז. עם זאת, ייתכן שחסימת קוקיז מסוימים תשפיע על תפקוד האתר או על היכולת שלך להשתמש בתכונות מסוימות.
‏•‏ למידע נוסף על ניהול קוקיז בדפדפן Chrome: קישור
‏•‏ למידע נוסף על ניהול קוקיז בדפדפן Firefox: קישור
‏•‏ למידע נוסף על ניהול קוקיז בדפדפן Edge: קישור
‏•‏ למידע נוסף על ניהול קוקיז בדפדפן Safari: קישור

12.5. קוקיז של צדדים שלישיים:
האתר עשוי להשתמש בקוקיז של צדדים שלישיים, כגון שירותי אנליטיקה (לדוגמה, Google Analytics) או רשתות פרסום. קוקיז אלו מאוחסנים ומנוהלים על ידי צדדים שלישיים אלו, והשימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים.

12.6. תקופות שמירה של קוקיז:
תקופת השמירה של קוקיז משתנה בהתאם לסוג הקוקיז ולמטרתם. חלק מהקוקיז נמחקים אוטומטית כאשר אתה סוגר את הדפדפן (Session Cookies), בעוד שאחרים נשארים במכשירך לפרק זמן ארוך יותר (Persistent Cookies) או עד שתמחק אותם ידנית.

12.7. זכות הסרה וניהול:
באפשרותך למחוק קוקיז בכל עת באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. שים לב שמחיקת קוקיז עלולה להשפיע על חווית הגלישה שלך באתר.